แม้นักเดินทางที่มีประสบการณ์สามารถทำได้ปัญหาที่จะทำให้จำเป็นต้องยกเลิกการเดินทางของคุณ และในสถานการณ์เช่นนี้มีคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD มีหลายทางเลือกสำหรับการคืนเงิน และนี่คือสิ่งที่จะกล่าวถึงในการทบทวนนี้
มีตัวเลือกมากมายสำหรับวางอิเล็กทรอนิกส์ตั๋วที่ซื้อจากเว็บไซต์ของรถไฟรัสเซีย ขั้นแรกคุณสามารถดำเนินการนี้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ประการที่สองผู้ประกอบการสามารถให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมที่สำนักงานขายตั๋วที่สถานีรถไฟ
แต่ละวิธีมีข้อดีและข้อบกพร่อง วิธีการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD? การดำเนินการจะสะดวกที่สุดในสถานการณ์นั้นหากคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการยกเลิกการเดินทางล่วงหน้า จากนั้นกระบวนการผ่านบัตรจะไม่ใช้เวลามากนัก อย่างไรก็ตามคุณสามารถคืนเอกสารเดินทางได้แม้ว่าการเดินทางจะล้มเหลวในช่วงหลัง ๆ ก็ตาม แต่ในสถานการณ์นี้คุณจะต้องนำไปใช้กับแคชเชียร์
วิธีการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD? คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ ตัวเลือกนี้ง่ายและสะดวก แต่มีข้อ จำกัด บางประการ มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงไม่เพียง แต่วิธีการลงทะเบียน แต่ยังช่วงเวลาที่รถไฟออกจากสถานีหลัก
วิธีการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD? ในสถานการณ์เช่นนี้มีรายละเอียดปลีกย่อยหลายประการ พวกเขาจะขึ้นอยู่กับว่าคูปองควบคุมได้รับการลงทะเบียนที่สถานีหรือมีการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการคืนตั๋วผ่านทางอินเทอร์เน็ตคุณจำเป็นต้องพิจารณาว่าคุณได้ออกเอกสารการเดินทางที่สำนักงานขายตั๋วหรือไม่
หากมีการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์เรียบร้อยแล้วคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่ไม่ช้ากว่าหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากรถไฟ
และสิ่งที่ eหากยังไม่ได้ลงทะเบียนผ่านอินเทอร์เน็ต จากนั้นการกลับมาของตั๋วเป็นไปได้เมื่อใดก็ได้ก่อนออกเดินทางจากรถไฟ ดังนั้นไม่ต้องกังวล
หากได้รับตั๋วในรูปแบบกระดาษแล้วคุณจะไม่สามารถส่งผ่านอินเทอร์เน็ตได้
ในสถานการณ์ที่มีการเดินทางระหว่างประเทศเอกสารเงื่อนไขที่แตกต่างกันเล็กน้อย หากไม่ได้ลงทะเบียนการสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ไม่เกิน 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง มิฉะนั้นจะมีเงื่อนไขอีกประการหนึ่งคือตั๋วสามารถออกได้ไม่เกินหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
ควรสังเกตว่าในแง่ของการมีอยู่เวลาออกเดินทางจากสถานีรถไฟจากสถานีเริ่มต้นและไม่ใช่เวลาลงจอดที่จุดหยุดชั่วคราว ความ subtleties ในลักษณะนี้มีบทบาทสำคัญมากและพวกเขาจะต้องนำมาพิจารณาถ้าจำเป็นต้องมีตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ RZD
หากได้รับแบบฟอร์มเอกสารการเดินทางมาแคชเชียร์หรือในเครื่องเทอร์มินัลจะไม่สามารถดำเนินการจัดส่งตั๋วผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้แม้ว่าระยะเวลาการยกเลิกคำสั่งซื้อจะหมดอายุแล้ว ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องขอความช่วยเหลือที่แคชเชียร์ที่สถานี
ในการตรวจสอบ e-ticket และยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านทางอินเทอร์เน็ตคุณต้องดำเนินการง่ายๆเพียงเล็กน้อย
คุณต้องเข้าสู่เว็บไซต์หลักของ RZD โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
คุณต้องคลิกลิงก์ "คำสั่งซื้อของฉัน" หลังจากนั้นจะปรากฏรายการเอกสารที่มีอยู่
ใกล้กับคำอธิบายเส้นทางคุณสามารถดูลิงก์ "สถานะคำขอ" ได้ หลังจากคลิกแล้วลิงก์อื่นสำหรับการส่งคืนจะเปิดขึ้น คลิกที่นี่คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการออกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ RZD
วิธีการคืนตั๋วไม่ผ่านอินเทอร์เน็ต? ในสถานการณ์เช่นนี้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการที่สถานี จำเป็นต้องคำนึงถึงว่าโต๊ะทำงานเงินสดทั้งหมดไม่ได้ให้บริการที่คล้ายคลึงกัน รายชื่อสถานที่ที่คุณสามารถดำเนินการยกเลิกได้จากเว็บไซต์หลักของ บริษัท รถไฟรัสเซีย
คุณควรรู้ว่าการกลับมาของตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปได้แม้ว่าคุณจะพลาดรถไฟก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้กฎระเบียบกำหนดเส้นตายที่ชัดเจน การกลับมาของตั๋วเป็นไปได้ถ้าไม่ผ่านไปนานกว่า 12 ชั่วโมงนับตั้งแต่ออกเดินทางจากรถไฟจากสถานีเริ่มต้น
หากมีเหตุอันควรกำหนดเวลาจะเพิ่มขึ้นเป็น 5 วัน การคืนเงินทำโดยการยื่นคำร้องสำหรับรูปแบบชุด ในการอ้างสิทธิ์นั้นจำเป็นต้องระบุข้อมูลหนังสือเดินทางหมายเลขตั๋วและบัญชีที่โอนเงินไว้ อธิบายเหตุผลที่จะสายล่าช้าแนบสำเนาของเอกสารซึ่งจะยืนยันว่าเป็นความเคารพ
หากมีการลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์เรียบร้อยแล้วมันเป็นที่ผลิตและก่อนที่จะออกเดินทางของรถไฟยังคงน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้การดำเนินการกู้เงินเรายังจะต้องยื่นคำร้อง ขั้นตอนการพิจารณาอาจใช้เวลาถึงหนึ่งเดือน ในกรณีที่มีผลบวกจะได้รับเงินคืนจาก 7 ถึง 30 วัน
การเดินทางผ่านบัตรโดยสารสามารถใช้ได้กับผู้โดยสารทุกรายจากรายการที่ระบุไว้ในคำสั่งเฉพาะ ในการทำเช่นนี้คุณต้องสร้างเอกสารที่ยืนยันตัวตน
หากยังไม่ได้ลงทะเบียนหรือผู้ดำเนินการด้านการเงินเท่านั้นที่สามารถแสดงคูปองควบคุมในรูปแบบที่พิมพ์ได้ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขได้ ถ้าคุณได้รับตั๋วกระดาษแล้วแคชเชียร์จะต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่า การคืนเงินจะทำในบัตรที่ซื้อ
หากคุณต้องการส่งตั๋วในขณะที่อาณาเขตของรัฐต่างประเทศคุณต้องสมัครกับแคชเชียร์ของสถานีรถไฟของประเทศที่คุณอยู่ ผู้ดำเนินการจะต้องให้ตั๋วที่พิมพ์ในรัสเซียและหนังสือเดินทาง หลังจากนั้นแคชเชียร์จะออกเอกสารที่จะกล่าวว่าตั๋วถูกส่ง
จากนั้นภายใน 6 เดือนนับจากการส่งรถไฟคุณจำเป็นต้องไปที่สำนักงานตั๋วของ RZD พร้อมกับเอกสารการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ออกในประเทศอื่น คุณต้องใช้หนังสือเดินทางกับคุณ
ข้างต้นได้รับคำตอบให้กับคำถามว่าอย่างไรส่งมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังรถไฟสำหรับรถไฟ นอกจากนี้คุณควรพูดคุยเกี่ยวกับจำนวนเงินที่จะคืนให้กับบัตรในกรณีที่ยกเลิกคำสั่งซื้อ กฎในสถานการณ์เช่นนี้เป็นเรื่องง่าย
ในกรณีของการคืนเงินตั๋วจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมไว้เป็นจำนวนเงินประมาณ 190 รูเบิล จำนวนเงินนี้จะได้รับการชำระเงินสำหรับแต่ละคนที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
เงินที่เหลือจะได้รับคืนตามเวลาที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก
หากมีเวลาเหลืออย่างน้อย 8 ชั่วโมงก่อนขึ้นเครื่องที่สถานีของคุณราคาตั๋วทั้งหมดจะได้รับคืน
หากมีจำนวนน้อยกว่า 8 ชั่วโมง แต่ต้องเกิน 2 ชั่วโมงจนกว่าจะออกจากสถานีของคุณจำนวนเงินเท่ากับต้นทุนเต็มของตั๋วและครึ่งหนึ่งของราคาที่นั่งที่สำรองไว้จะถูกส่งกลับไปที่บัตร
หากมีเวลาเหลือน้อยกว่า 2 ชั่วโมงก่อนเวลาขึ้นเครื่องบินราคาตั๋วจะถูกส่งคืนโดยไม่มีราคาสำหรับที่นั่งสำรอง
หากการชำระเงินทำโดยบัตรธนาคาร,เงินจะได้รับหลังจากยืนยันการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ระยะเวลาในสถานการณ์นี้ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับธนาคารพันธมิตรของ บริษัท กฎของทางรถไฟระบุว่าการคืนเงินสามารถทำได้ภายใน 30 วัน
ในกรณีที่ซื้อเอกสารการเดินทางทำโดยใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์การคืนเงินสามารถทำได้ภายใน 60 วัน และถ้าคุณทำเงิน ในกรณีนี้คุณสามารถรับเงินได้ในเวลาที่ตั๋วคืน
แต่น่าเสียดายที่การแลกเปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้มีให้แม้ว่าคุณจะสมัครกับแคชเชียร์ ยังคงต้องยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมและซื้อตั๋วใหม่ให้เต็มตามหลักเกณฑ์ที่อธิบายข้างต้น ดังนั้นกำไรจะไม่ได้รับ
นอกจากนี้ยังมีข้อสังเกตว่าในบางสถานการณ์RZD กำหนดกฎพิเศษสำหรับบางพื้นที่ นอกจากนี้มากจะขึ้นอยู่กับระดับของรถ รายการข้อยกเว้นสามารถพบได้ในเว็บไซต์หลักของ บริษัท
หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะออกตั๋วกลับไปที่แคชเชียร์ไม่คุ้มค่า ในการวางผู้โดยสารบนรถไฟเอกสารนี้ไม่ควรมีชื่อและหมายเลขที่ไม่ถูกต้องในหมายเลขหนังสือเดินทาง
ในแคชเชียร์ไม่สามารถแก้ไขลายพิมพ์ผิดได้ เฉพาะตัวนำที่ขั้วพิเศษเท่านั้นที่สามารถทำได้ สำหรับบริการนี้จะต้องจ่ายเงินประมาณ 200 รูเบิล หลังจากนั้นจะมีการออกตั๋วใหม่
ในข้อมูลเพิ่มเติม (สถานที่เกิดและวันที่) ข้อผิดพลาดใด ๆ สามารถทำได้หากอัตราอายุไม่ขึ้นอยู่กับมัน
วิธีการตรวจสอบ e-ticket และส่งผ่านหรือไม่? ปัญหานี้เริ่มกังวลผู้โดยสารเพียงอย่างเดียวในขณะที่บริการนี้ต้องการจริงๆ และวิธีนี้มักมาพร้อมกับการสูญเสียทั้งเงินสดและเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตคุณต้องอ่านนโยบายการยกเลิกก่อน เราหวังว่าการทบทวนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคำถามเกี่ยวกับวิธีการคืนตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์
</ p>
